Un alto porcentaje de CEO’s se encuentra en Twitter. Sin embargo, muchos de ellos no usan la red de forma activa ni como el público espera. El cargo que ostentan es tan importante que la herramienta de Twitter puede servirles para una mejor labor de Relaciones Públicas.

Una encuesta realizada por BRANDfog muestra que el 78% de los encuestados piensa que la participación de un CEO en redes puede llevar a una mejor comunicación interna; un 71% piensa que la presencia en redes del CEO ayuda a mejorar la imagen de la marca y un 64% dice que además le da mayor transparencia a la estructura de la empresa.
Dentro de los estudios que se han hecho sobre el tema, se ha encontrado que hay una búsqueda constante de los usuarios por los CEO’s de sus marcas favoritas. Incluso los mismos trabajadores de sus compañías los buscan y los siguen, con el fin de tenerlos como una guía y un modelo a seguir.
Tener a un CEO o algún directivo de la empresa en redes sociales, especialmente en Twitter, resulta muy benéfico para la marca en sí: permite un contacto con los usuarios, una escucha activa y, además, es una vitrina más para la empresa. Con un buen manejo del lenguaje y una correcta planeación, se puede estar delante de la competencia por el simple hecho de arriesgarse.
A este punto en la evolución de las marcas y las redes sociales, los que más se cohíben de tener su nombre frente al público son también los que más atrás se quedan en el posicionamiento social y el “Word of Mouth”.
¿Creen que vale la pena que un CEO se arriesgue a estar en las redes?
Estos son unos ejemplos de CEO’s de algunas empresas famosas:
Guy Kawasaki, CEO de AllTop: @GuyKawasaki
Richard Branson, CEO del Grupo Virgin: @RichardBranson
Gary Stockman, CEO de Porter Novelli: @GaryStockman
Jay Adelson, CEO de Digg: @Jayadelson
Marcel LeBrun, CEO de Radian6: @Lebrun



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